ডেটা সুরক্ষা

B 77 Khelo গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

b 77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

b 77-এর তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

256-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

b 77-এ তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় আপনার পরিচয়, পেমেন্ট ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

b 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

সব ডেটা নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: b 77 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

১. ভূমিকা ও পরিধি

b 77 (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এখন থেকে "b 77", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে b 77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • b 77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে
  • b 77 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে
  • b 77-তে নিবন্ধন করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে
  • b 77-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b 77 পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন নিবন্ধন, যোগাযোগ বা লেনদেন করেন তখন যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরনউদাহরণকেন প্রয়োজন
পরিচয়মূলক তথ্যনাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গবয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
পরিচয় নথিNID, পাসপোর্ট নম্বরKYC যাচাইকরণ
পেমেন্ট তথ্যমোবাইল ব্যাংকিং নম্বরডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ঠিকানাজেলা, বিভাগঅবস্থান যাচাই

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ভিজিটের সময় ও কতক্ষণ থাকলেন
  • কোন পেজ দেখলেন ও কোন লিংকে ক্লিক করলেন
  • রেফারেল URL (কোথা থেকে এলেন)

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

b 77 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি:

৩.১ নিবন্ধন ফর্ম

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.২ KYC প্রক্রিয়া

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র সংগ্রহ করা হয়। এই নথি নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ লেনদেনের রেকর্ড

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এটি আর্থিক জবাবদিহিতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়।

৩.৪ সাপোর্ট যোগাযোগ

আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সে কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয়। এটি ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দিতে সাহায্য করে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

b 77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়ায়
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করতে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার জানাতে

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান বা আনসাবস্ক্রাইব করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

b 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এই অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৫.৩ অর্থ পাচার রোধ

আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা (AML) মেনে চলতে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন কোম্পানি বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

b 77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজলগইন সেশন বজায় রাখাসেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজভাষা ও পছন্দ মনে রাখা৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকিজব্যবহারের ধরন বোঝা৯০ দিন

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

b 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং

আপনারও দায়িত্ব আছে: পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না এবং সর্বজনীন Wi-Fi-এ b 77 লগইন এড়িয়ে চলুন।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b 77 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক বিধিমালা
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরAML বিধিমালা
সাপোর্ট যোগাযোগ৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
ওয়েবসাইট লগ৯০ দিননিরাপত্তা বিশ্লেষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা 익명করণ (anonymization) করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

b 77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি চেয়ে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@b77-khelo.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১০. নাবালকদের সুরক্ষা

b 77 নাবালকদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের বিষয়ে বিশেষ সুরক্ষা প্রদান করে:

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@b77-khelo.com-এ জানাতে পারেন

১১. নীতি পরিবর্তন

b 77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা SMS নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে
  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@b77-khelo.com
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে হলে ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে খেলুন

b 77-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English